Условия и положения туров и путешествий

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Для подтверждения бронирования действует следующий график платежей:

• Внесение депозита в размере 30% при бронировании.
• 60% оплачивается за 30 дней до отправления.
• 10% оплачивается в начале сафари.

В качестве альтернативы, гости могут оплатить 100% от стоимости тура во время бронирования, чтобы путешествие прошло без лишних хлопот.

Для бронирований, сделанных менее чем за 30 дней до отправления, мы рекомендуем:

• 80% депозит при бронировании.
• Остаток суммы 20% подлежит оплате в день начала сафари.

БРОНИРОВАНИЕ

Важная информация для подтверждения бронирования

Для подтверждения бронирования, пожалуйста, укажите ваши полные имена, как они указаны в вашем паспорте или национальном удостоверении личности, а также номер паспорта/удостоверения личности. Предоставление неверной информации может привести к тому, что бронирование будет признано мошенническим и может быть аннулировано в соответствии с настоящими Условиями.

Пожалуйста, также укажите информацию о вашем прибытии, в том числе:

• Аэропорт прибытия
• Номер рейса
• Авиакомпания
• Ожидаемое время прибытия

Эта информация необходима для организации встречи в аэропорту и трансфера до вашего первого места проживания.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Бронирование считается подтвержденным после получения необходимого депозита в соответствии с указанными выше условиями оплаты. Если оплата не будет получена и обработана должным образом, мы не сможем подтвердить вашу поездку.

ТРАНСПОРТ

1. Транспортное обслуживание будет осуществляться на хорошо обслуживаемых транспортных средствах, подходящих для характера сафари или забронированной услуги. К ним могут относиться:

• микроавтобусы для сафари-туров
• Toyota Land Cruiser
• Лэнд Роверс
• Микроавтобусы Toyota Safari с выдвижными крышами
• Автобусы Coaster
• Роскошные автомобили

1. Гостям рекомендуется подтвердить желаемый тип транспортного средства при бронировании.
2. Для трансферов в аэропорт и по городу мы можем использовать универсалы, легковые автомобили, автобусы или аналогичные транспортные средства.
3. Компания Exotic Travel Centre Ltd оставляет за собой право при необходимости привлекать к работе квалифицированных субподрядчиков.

ЦЕНЫ

Все цены указаны на основе тарифов и операционных расходов, действующих на момент публикации. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления в случае колебаний транспортных расходов, государственных сборов, налогов или обменных курсов валют.

ОТМЕНА

В случае отмены:

1. Внесенные депозиты будут возвращены за вычетом уже понесенных расходов, включая административные сборы, банковские комиссии и сборы поставщиков.
2. В случае отмены бронирования менее чем за 60 дней до начала тура может взиматься плата за отмену в размере до 50% от стоимости тура.
3. При отмене бронирования за 45–30 дней до вылета действуют правила отмены бронирования, установленные лоджами, отелями и другими поставщиками услуг.
4. При отмене бронирования менее чем за 29 дней до отправления или в случае неявки взимается плата в размере 100% от общей стоимости бронирования.
5. Разрешения на посещение горилл возврату не подлежат.
6. Мы настоятельно рекомендуем приобрести комплексную страховку на случай отмены поездки и туристическую страховку.

ИЗМЕНЕНИЯ В ТУРЕ

• Компания Exotic Travel Centre оставляет за собой право изменять маршруты, программы поездок, размещение, транспорт или другие условия, если обстоятельства, не зависящие от нас, делают такие изменения необходимыми.
• По возможности будут предоставлены подходящие альтернативы равной стоимости.
• Компания также оставляет за собой право отказать в приеме или исключить любого участника из тура в любое время. В таких случаях, при необходимости, может быть рассмотрен вопрос о справедливом возврате средств.
• Разрешения на посещение горилл могут быть переданы другому лицу при определенных обстоятельствах в соответствии с правилами выдавшего их органа.

ОБЯЗАННОСТЬ

1. Общая ответственность

Компания и ее агенты выступают исключительно в качестве посредников для пассажиров во всех вопросах, касающихся размещения в отелях, осмотра достопримечательностей, экскурсий и транспорта, будь то воздушный, железнодорожный, автомобильный, автобусный, морской, водный или любой другой вид транспорта. Компания не несет ответственности за любые травмы, болезни, задержки, потери, ущерб, несчастные случаи или расходы, возникшие по причинам, находящимся вне ее разумного контроля.

2. Ответственность за транспортировку

Ответственность Компании перед пассажирами, перевозимыми в её собственных транспортных средствах, регулируется законодательством страны, в которой осуществляется тур. Любые претензии, возникающие в связи с такой перевозкой, подлежат юрисдикции судов этой страны.

3. Субподрядчики

Компания оставляет за собой право привлекать субподрядчиков для выполнения всех или части согласованных услуг. В таких случаях ограничения ответственности, содержащиеся в настоящих Условиях, продолжают действовать.

4. Багаж и личные вещи

Несмотря на принятие всех разумных мер предосторожности, компания не несет ответственности за утерю или повреждение багажа и личных вещей. Гостям настоятельно рекомендуется оформить отдельную страховку на багаж и туристическую страховку.

5. Возмещение убытков

В случае предъявления каких-либо претензий к туристическому агенту или туроператору в связи с убытками или ущербом, возникшими в результате нарушения договора, халатности или иной вины со стороны Компании, ответственность Компании за возмещение убытков туристическому агенту или туроператору ограничивается той степенью, в которой такая претензия могла бы быть успешно предъявлена Компании в судах страны, где осуществляется тур, при условии, что туристический агент или туроператор подчинился юрисдикции этих судов.

За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, Компания не несет никакой дальнейшей ответственности в отношении любых подобных претензий.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

Осуществляя бронирование в Exotic Travel Centre, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями и положениями.